Bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Zurich Shop
- Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung dieser Website und die Geschäftsbeziehungen zwischen Zurich Shop und seinen Kunden in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website oder der Bestellung gültigen und aktuellen Fassung. Das Angebot auf dieser Website richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die Geschäftsbeziehungen mit Zurich Shop unterhält. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden. Zurich Shop bittet Sie, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Website und jeder Bestellung sorgfältig zu lesen.
Diese Bedingungen gelten ausschließlich. Bedingungen, die diesen AGB widersprechen, sie ergänzen oder von ihnen abweichen, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung von Zurich Shop, um gültig zu sein. Durch die Nutzung dieser Website oder die Bestellung von Waren bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen, einschließlich Liefer- und Zahlungsbedingungen, vollständig akzeptiert.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Betreiber dieser Website ist Zurich Shop.
- Informationen auf dieser Website
Zurich Shop enthält Informationen zu Produkten und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Informationen auf www.zurichshop.ch (Produktbeschreibungen, Bilder, Filme, Abmessungen, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und andere Informationen) sind nur als ungefähre Werte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders angegeben. Zurich Shop bemüht sich, alle Angaben und Informationen auf dieser Website korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich darzustellen, kann dies jedoch weder ausdrücklich noch implizit garantieren.
Alle Angebote auf dieser Website sind freibleibend und nicht als verbindliches Angebot zu verstehen.
Zurich Shop kann nicht garantieren, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher erfolgen alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
- Preise
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise von Zurich Shop inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, eventueller vorausbezahlter Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsgebühren für elektronische Geräte. Die Preise sind rein netto in Schweiz (CHF).
Etwaige Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht anders angegeben, und sind vom Kunden zu tragen. Versandkosten werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Fehler und Druckfehler bleiben vorbehalten. Insbesondere kann Zurich Shop Preisänderungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vornehmen. Die Verkaufspreise beinhalten keine Beratungs- und Supportleistungen.
- Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Website stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Produkte und/oder Dienstleistungen von Zurich Shop zu bestellen. Durch die Bestellung über diese Website, einschließlich der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Zurich Shop sendet dann automatisch eine “Auftragsbestätigung” per E-Mail, die bestätigt, dass das Angebot des Kunden von Zurich Shop erhalten wurde. Die getätigten Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Sofern nicht anders angegeben, besteht kein Rückgaberecht oder Widerrufsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Zurich Shop eine Annahmeerklärung per E-Mail sendet, die den Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt.
Lieferungen erfolgen erst nach vollständiger Zahlung (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Ware verfügbar ist. Falls nach Vertragsabschluss festgestellt wird, dass die bestellten Waren nicht geliefert werden können oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Zurich Shop berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Teil des Vertrags zurückzutreten. Wenn die Zahlung des Kunden bereits bei Zurich Shop eingegangen ist, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Falls noch keine Zahlung erfolgt ist, ist der Kunde von der Zahlungsverpflichtung befreit. Zurich Shop ist nicht verpflichtet, im Falle der Vertragsauflösung eine Ersatzlieferung bereitzustellen.
- Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden zur Verfügung.
Zurich Shop behält sich das Recht vor, Kunden von einzelnen Zahlungsoptionen auszuschließen oder auf Vorauszahlung zu bestehen, ohne Gründe anzugeben.
Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann Zurich Shop Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF20 pro Mahnung berechnen.
Die an den Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Zurich Shop.
- Lieferung, Prüfungspflicht, Mängelanzeige und Rücksendung
Lieferungen werden per Post oder Kurier an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse gesendet. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr, soweit gesetzlich zulässig, auf den Kunden über.
Die Lieferung dauert in der Regel 2-14 Werktage.
Die Lieferzeit kann jedoch in Einzelfällen bis zu 25 Werktage betragen, wenn beispielsweise ein Artikel nicht vorrätig ist. Unsere Lieferzeit gilt ab dem Zeitpunkt, an dem wir eine vollständige Bestellung nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten (einschließlich aller erforderlichen Bestell- und Adressinformationen). Wir werden fehlende Informationen für den Versand der Ware nachträglich erfassen und können daher die Versandzeit verzögern.
Wenn die Lieferung nicht zugestellt werden kann oder der Kunde die Lieferung ablehnt, kann Zurich Shop nach Benachrichtigung des Kunden über die Beschwerde per E-Mail und Setzen einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten und die Kosten für die Arbeit in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Erhalt der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die in der Impressum veröffentlichte Adresse zu melden.
Rücksendungen an Zurich Shop erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde muss die Ware in ihrer Originalverpackung, vollständig mit sämtlichem Zubehör sowie dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die in der Impressum angegebene Rücksendeadresse von Zurich Shop senden.
Wenn die Überprüfung von Zurich Shop ergibt, dass die Ware keine erkennbaren Mängel aufweist oder nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt ist, kann Zurich Shop dem Kunden die Kosten für die Arbeit, die Rücksendung oder eine mögliche Entsorgung in Rechnung stellen.
- Widerrufsrecht
Dem Kunden wird das Recht eingeräumt, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Waren vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die schriftliche Stornierung per E-Mail oder Brief innerhalb der Frist an Zurich Shop sendet. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umkehrung des Vertrags. Der Kunde muss die Waren innerhalb von 14 Kalendertagen in ihrer Originalverpackung, vollständig mit sämtlichem Zubehör und dem Lieferschein an die nach Rücksprache mit Zurich Shop angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Rücksendebedingungen gehen zu Lasten und Risiko des Kunden. Etwaige bereits getätigte Zahlungen oder Gutscheine werden dem Kunden innerhalb von 20 Kalendertagen erstattet, sofern Zurich Shop die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Zurich Shop behält sich das Recht vor, angemessenen Schadensersatz für Schäden, übermäßigen Verschleiß oder Wertminderung aufgrund unsachgemäßer Behandlung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits gezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den folgenden Fällen:
(i) Wenn der Vertrag ein Element des Zufalls hat, nämlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
(ii) Wenn Gegenstand des Vertrags ein bewegliches Objekt ist, das aufgrund seiner Natur nicht zur Rücksendung geeignet ist, da es sich um ein Hygieneartikel handelt oder schnell verderben kann;
(iii) Wenn Gegenstand des Vertrags ein bewegliches Objekt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist;
(iv) Wenn Gegenstand des Vertrags digitale Inhalte sind und diese Inhalte nicht auf einer Festplatte verfügbar gemacht werden oder wenn der Vertrag sofort und vollständig von beiden Vertragsparteien erfüllt werden muss;
(v) Wenn Gegenstand des Vertrags eine Dienstleistung ist und der Vertrag vom Anbieter mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erfüllt werden muss.
(vi) In den Bereichen Unterkunft, Transport, Lebensmittel- und Getränkelieferung sowie Freizeitaktivitäten, wenn der Anbieter sich bei Vertragsabschluss dazu verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erbringen.
- Gewährleistung
Zurich Shop bemüht sich um die Lieferung von Waren von einwandfreier Qualität. Werden Mängel rechtzeitig gemeldet, garantiert Zurich Shop, dass der vom Kunden erworbene Artikel während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren ab Lieferdatum frei von Mängeln und funktionsfähig ist. Es liegt im Ermessen von Zurich Shop, die Gewährleistung durch kostenlose Reparaturen, gleichwertige Ersatzlieferungen oder Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Folgen unsachgemäßer Handhabung oder Schäden durch den Kunden oder Dritte oder auf Mängel, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind. Die Gewährleistung für Verbrauchsmaterial und Verschleißteile (z.B. Batterien, Akkumulatoren, etc.) ist ebenfalls ausgeschlossen.
Es ist für Zurich Shop nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien dafür zu geben, dass die Daten aktuell, vollständig und korrekt sind oder dass die Website, ihre Funktionalitäten, integrierte Hyperlinks und andere Inhalte ständig oder ununterbrochen verfügbar sind. Insbesondere wird weder zugesichert noch garantiert, dass die Nutzung der Website die Rechte Dritter verletzt, die nicht im Eigentum von Zurich Shop stehen.
- Haftung
Zurich Shop schließt jegliche Haftung, unabhängig von der rechtlichen Grundlage, sowie Schadensersatzansprüche gegen Zurich Shop und alle Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Insbesondere haftet Zurich Shop nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder andere persönliche Verletzungen, Sachschäden und rein finanzielle Verluste des Kunden. Weiterhin bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen vorbehalten, beispielsweise bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Handeln.
Zurich Shop verwendet Hyperlinks ausschließlich zur Vereinfachung des Zugangs des Kunden zu anderen Webangeboten. Zurich Shop kann keine Kenntnis über die Einzelheiten des Inhalts dieser Websites haben, übernimmt keine Haftung oder sonstige Verantwortung für den Inhalt dieser Websites.
- Datenschutz
Zurich Shop kann die im Rahmen des Vertragsabschlusses erfassten Daten zur Erfüllung der aus dem Kaufvertrag resultierenden Verpflichtungen und zu Marketingzwecken verarbeiten und nutzen. Die zur Erfüllung der Dienstleistung erforderlichen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder andere Dritte weitergegeben werden.
Die zusätzlichen Datenschutzbestimmungen finden Sie unter dem folgenden Link: Datenschutz
- Sonstige Bestimmungen
Zurich Shop behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und ohne vorherige Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschließlich das materielle Schweiz Recht, unter Ausschluss von Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG, Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Baar, sofern das Gesetz zwingende Gerichtsstände vorsieht.
- Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns. Die Adresse finden Sie im Impressum.
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).